Чай HT "ЕРЛ Грей"

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

🧾 Повернення і обмін товару Ми цінуємо кожного клієнта і гарантуємо якість усіх наших товарів. Якщо трапилася непередбачена ситуація — ми завжди допоможемо її вирішити швидко та зручно. 🔍 Перевірка при отриманні Будь ласка, під час отримання посилки уважно перевірте: цілісність упаковки; комплектність замовлення; відсутність видимих дефектів або деформацій. Якщо ви помітили брак або пошкодження: Складіть Акт огляду у службі доставки. Повідомте нам протягом 24 годин за телефоном або в месенджері, вказаному на сайті. Ми одразу замінимо товар або повернемо кошти. ⚡ Усі витрати, пов’язані з поверненням або обміном бракованого чи неповного товару, ми беремо на себе. 🔄 Повернення або обмін без браку Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів із моменту отримання, якщо: вам не підійшов розмір, колір, форма чи формат; ви змінили рішення щодо покупки. Умови: товар не був у використанні; збережена оригінальна упаковка та маркування; є документ, що підтверджує покупку (накладна). 📦 У цьому випадку витрати на доставку/повернення оплачує покупець. 💰 Термін і форма повернення коштів Після отримання та перевірки товару кошти повертаються: на банківську карту покупця — протягом 1–2 робочих днів; або у вигляді бонусів / обміну товару — за вашим бажанням.